O Hospital de Câncer de Pernambuco (HCP) foi reconhecido como uma instituição de Alta Conformidade pela segurança oferecida na assistência. O certificado foi conferido, este ano, pela Agência Pernambucana de Vigilância Sanitária (APEVISA), por meio da Autoavaliação das Práticas de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde, que avalia se os serviços de saúde com leitos de UTI estão em conformidade com as normas sanitárias estabelecidas para a segurança do paciente em hospitais.
O reconhecimento é fruto de um trabalho de implantação de metas, treinamentos, campanhas internas e mudanças de fluxos e protocolos, estabelecidas pela Qualidade do HCP com engajamento do Núcleo de Segurança do Paciente – formado por vários profissionais da instituição – e dos demais setores. Entre as ações adotadas, destaca-se a implantação das Seis Metas Internacionais de Segurança do Paciente da OMS, por meio das quais o hospital implementou ações de melhorias no atendimento, a exemplo de identificação correta do paciente, redução do risco de queda e úlcera por pressão e melhorias na segurança e prescrição (clique e veja as ações). Destaque, também, para a plataforma de Notificação de Eventos Adversos, idealizada para mensurar os riscos na assistência e desenvolver estratégias para minimizá-los.
A avaliação é feita por meio de um formulário preenchido pelos próprios serviços de saúde. Como explica a gerente de Qualidade do HCP, Raphaela Muniz, “A APEVISA considera as respostas e os anexos de documentos solicitados, que são protocolos, fluxos e atas de treinamentos. Além disso, são avaliados os prontuários visando o monitoramento da avaliação do risco, referente a meta 6; e a avaliação da conformidade da lista de verificação cirúrgica, meta 4. No HCP, o documento foi preenchido pela coordenadora de gerenciamento de risco, Renata Galindo”.
Ainda de acordo com Raphaela Muniz, a conquista da certificação é fruto do trabalho em equipe com objetivo de buscar melhorias para o paciente. “O empenho de todos é importante para podermos ajudar os pacientes. Sem o esforço das áreas, não conseguiríamos fazer nada!”, ressalta.
Confira outras ações de melhorias adotadas para a Segurança do Paciente no HCP:
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